La Dirección General de Aduanas (DGA) pone a disposición de sus usuarios la “Plataforma de Servicios DGA”, una herramienta asequible, integrada con los sistemas principales como son el Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA) y la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE).
El subdirector general de Tecnología, Daniel Peña, en representación del director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, expresó que, con esta nueva herramienta, “reafirmamos nuestro compromiso de ser una entidad más moderna, fortalecida, con lineamientos claros y objetivos prácticos, destacando la transparencia y eficiencia en nuestros servicios, de cara a los contribuyentes”.
El encargado de Gestión de Proyectos y TI, Manuel Sánchez, explicó “que esta iniciativa, data desde octubre de 2022 y en la actualidad cuenta con 24,852 ciudadanos registrados, en donde tienen a su disposición, más de 50 servicios interactivos, tanto en la página web como en la APP DGA RD”.
“Queremos automatizar todos los servicios de Aduanas, de cara no solo a los contribuyentes, sino, también, a los empleados de la entidad, pues esta herramienta nos ayuda a simplificar procesos y los trámites burocráticos, lo cual redunda en menos discrecionalidad a los fines de trámites”.
Los servicios que ofrece la plataforma se dividen en tres categorías: generales, importación y exportación y estos, a su vez, se subdividen en transaccionales e informativos, donde se encuentran distribuidos los procesos automatizados de los distintos departamentos de la DGA.
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